Como trabajamos con prendas de segunda mano, cada pieza seleccionada es única y trabajada para que te llegue en las mejores condiciones. No contamos con stock repetido ni talles extra para ningún modelo. Leé atentamente nuestra política antes de realizar tu compra, así te ayuda a evitar sorpresas.
01
Cambios por talle u otro modelo
No realizamos cambios por otro talle de la misma prenda, ya que no disponemos de otra unidad igual.
02
Condiciones generales para realizar una devolución
Si te arrepentís de haber realizado una compra, vas a poder cambiar el producto por cualquiera de nuestra tienda, con las siguientes condiciones:
- No aceptamos devoluciones sin previo aviso. Tampoco realizamos devoluciones de dinero.
- Una vez que recibiste tu compra, si querés iniciar el proceso de devolución, podés hacerlo dentro de las siguientes 72hs hábiles. Una vez pasado ese plazo, no se realizan cambios.
- Contactanos primero a través de cualquiera de nuestros canales.
- Una vez en contacto con nosotros, si cumplís con las condiciones, iniciaremos la gestión del cambio. Tenés un plazo de 72hs hábiles para hacer la devolución en el correo. Los costos de envío para la devolución van a correr por tu cuenta. Guardá el comprobante de envío hasta que te confirmemos la recepción.
- La prenda debe volver en las mismas condiciones en que fue entregada, con su etiqueta correspondiente, y no debe presentar signos de ningún tipo de uso.
- Una vez que recibimos la prenda y verificamos que cumple lo anterior, nos pondremos en contacto nuevamente para continuar con la gestión del cambio. Los costos de este envío, también van por tu cuenta.
- El cambio se realiza únicamente por producto/s de un monto igual o superior al inicial.
Para evitar errores con el talle, antes de comprar te recomendamos:
• Revisar la guía de medidas disponible en la ficha de cada producto.
• Medir una pilchita similar que te quede bien y compararla con las medidas publicadas.
• Consultarnos por WhatsApp o Instagram si tenés dudas sobre las medidas antes de confirmar la compra.
Importante:
Como tratamos ropa vintage, algunas prendas pueden tener signos de uso propios de su antigüedad - leve desgaste, alguna mancha o imperfección menor. Estos detalles siempre los vas a encontrar aclarados en la publicación, y los precios de esas prendas son acordes a ello, pero no constituyen una falla.
03
Contacto
Para cualquier consulta que tengas sobre cambios, devoluciones o dudas antes de comprar: